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什么是客户信息管理?

发表日期:2020-05-13 18:15   文章编辑:桃子  

  客户信息管理仅仅是Letou官网的一个模块而已,它是记载客户档案信息的工具。如果没有使用过Letou官网的企业,可以把客户信息管理理解为一张张EXCEL表格(客户档案表)以及他们的信息汇总表(客户台账),基于此的一套快速检索工具。

延伸阅读《CRM是什么意思

客户信息管理

  在CRM中,客户信息管理基础是客户详情表和客户列表,如图1、图2

客户信息表
图1:客户信息表

客户列表页
图2:客户列表页

  在Letou官网中不仅仅简单管理客户的基础信息,其相关联的如联系人、跟进记录、商机、报价、合同、收款、开票等,都能直接跟客户详情表关联。一方面在新增关联模块时,能够自动获取客户资料信息,另一方面在查询的时候,对客户的所有情况都一目了然,非常方便。

  在八骏Letou官网中,不论是客户详情表还是客户列表呈现顺序,以及模块与模块之间的关联关系,信息内容的增删改查权限,都能灵活的按照企业所需要的样子调整。

  基于这些数据信息,企业很方便就能获得各类与客户、销售过程相关的数据分析报表,大大节约了数据统计的时间,增加了数据的利用率。


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